Условия возврата
Неоплаченный checkout не создаёт обязательств: его можно просто не оплачивать.
Если оплата подтверждена
Система пытается опубликовать новый проект или увеличить накопленную сумму существующего. Если автоматическое исполнение не удалось, операция переходит на ручную проверку. Когда проблему можно устранить, услуга исполняется после проверки. Если оказать услугу невозможно, производится полный возврат.
Что не является основанием для возврата
- последующее снижение позиции из-за действий других пользователей;
- отсутствие ожидаемого трафика, продаж, кликов или рекомендаций.
Ошибочный или повторный платёж
Такой платёж требует обращения в поддержку и проверки обстоятельств операции. Канал обращения будет опубликован на странице «Контакты» до запуска платежей.
Срок и способ
Срок и техническая процедура возврата зависят от подключённого платёжного провайдера и требований применимого законодательства. Точные сведения будут опубликованы до начала приёма платежей.