Исполнитель и поддержка

Исполнитель сервиса «Перебей»:

Дубовой Антон Игоревич
Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход (НПД)

ИНН: 081409682901

Email поддержки:
beatssmf@gmail.com

Темы обращений

Через поддержку принимаются обращения по вопросам:

• оплаты;
• исполнения услуги;
• возвратов;
• модерации проектов;
• жалоб на проекты;
• обработки данных;
• технических проблем с сервисом.

Порядок обращений

Для более быстрой обработки обращения рекомендуется указать:

• URL проекта, если обращение связано с проектом;
• дату платежа, если обращение связано с оплатой;
• сумму платежа;
• идентификатор операции, если он известен;
• описание ситуации;
• контактный email для ответа.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, а если специальный срок не установлен — в разумный срок.